Personvernerklæring

Når du bruker Ekvi-appen, lagrer du intime personopplysninger hos oss. Vi tar ikke tilliten din for gitt. Derfor har vi iverksatt en rekke tiltak for å sikre at dataene og personvernrettigheter dine beskyttes.

Sist oppdatert 29. mars 2023

Åpenhet

Vi er åpne om hvordan vi oppbevarer og behandler dataene dine. Personvernerklæringen vår beskriver hvordan du har full oversikt og kontroll over dataene dine. 

Vi begynner med en kort oppsummering nedenfor👇

Høydepunkter fra personvernerklæringen

Denne oppsummeringen er ikke en erstatning for å lese hele persovernerklæringen. Vi anbefaler at du leser hele  personvernerklæringen og  bruksvilkårene våre, men her er noen høydepunkter som vi håper du synes er nyttige:

Data som tjener deg

Når du bruker Ekvi, samler vi inn personopplysninger om deg og kan bruke dem til å forbedre brukeropplevelsen din. Det innebærer for eksempel å øke nøyaktigheten i prediksjonene våre, tilpasse produkttilbudet, innholdet du ser osv. 

Du kan bidra til at flere oppdager Ekvi

Hvis du samtykker, kan vi bruke teknisk informasjon om enheten din og annen informasjon om deg (f.eks. enhetens unike tekniske identifikator, aldersgruppe, abonnementsstatus og tidspunkt for lansering av applikasjonen) til markedsføringsformål for å nå ut til flere som vi tror kan være interessert i å bruke appen. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.

Se avsnittet nedenfor som heter “Behandling for å finne nye Ekvi-brukere og holde kontakten med deg” for mer informasjon om hvordan du trekker tilbake samtykket ditt.

Du har full kontroll

Du kan be om å få tilgang til, endre, korrigere, slette og oppdatere personopplysningene dine ved å skrive til oss på hello@ekvi.io. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner i appen som er avhengige av historiske data kan bli påvirket hvis du sletter eller endrer personopplysningene dine.

Datasikkerhet

Vi har iverksatt strenge tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot tap, tyveri, misbruk eller uautorisert tilgang.

Du kan snakke med oss hvis du lurer på noe

Vi vil ha en åpen dialog med alle som bruker Ekvi-appen. Ta gjerne kontakt med oss på hello@ekvi.io hvis du har spørsmål rundt denne personvernerklæringen, hvordan vi samler inn eller behandler personopplysningene dine, eller noe annet relatert til vår personvernpraksis.

Innholdsfortegnelse

Introduksjon

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Ekvi AS (heretter “Ekvi”, “vi” eller “oss”) samler inn, lagrer, bruker, overfører og deler personopplysninger fra våre brukere (“deg”) i forbindelse med Ekvi-appen (“Appen”), og nettsiden ekvi.io, inkludert alle produkter og tjenester relatert til det (“Nettsiden”) (alt samlet, “Tjenestene”).

Ekvi er behandlingsansvarlig og dataansvarlig for helseopplysninger og andre personopplysninger som behandles i tilknytning til tjenesten. Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Hvis vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg via e-post (sendt til e-postadressen du oppga da du registrerte deg), gjennom appen eller ved å presentere deg for en ny versjon av denne personvernerklæringen. Hvis gjeldende lov tillater det, vil din fortsatte bruk av tjenestene etter ikrafttredelsesdatoen for en oppdatert versjon av personvernerklæringen innebære at du godtar den endrede personvernerklæringen. I noen tilfeller vil du få velge om du eksplisitt vil godta endringer i personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar vilkårene i personvernerklæringen, kan du ikke bruke tjenestene våre.

Personlig data vi samler om deg​

Vi bruker ulike metoder for å samle inn personopplysninger om deg. Noen ganger samler vi inn personopplysninger automatisk når du samhandler med tjenestene, og noen ganger samler vi inn personopplysningene direkte fra deg. Vi kan også motta personopplysninger om deg fra andre kilder og tredjeparter.

Personopplysninger som du gir oss direkte

Generelle opplysninger. Når du registrerer deg for å bruke tjenestene, kan vi samle inn personopplysninger om deg, for eksempel:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Fødselsdato
  • Passord eller passordkode
  • Bosted og tilhørende stedsinformasjon, inkludert tidssone og språk
  • ID (for begrensede formål)
  • Kjønnet ditt

Helse og velvære. Når du registrerer deg for å bruke tjenestene, kan du velge å oppgi personopplysninger om helse og velvære, for eksempel:

  • Vekt
  • Menstruasjonssyklusdatoer
  • Detaljer om graviditet
  • Ulike symptomer knyttet til menstruasjonssyklus, graviditet og helse
  • Annen informasjon om helsen din (inkludert seksuelle aktiviteter), fysisk og psykisk velvære og relaterte aktiviteter, inkludert livsstil

 

Personopplysninger vi registrerer automatisk

Når du får tilgang til eller bruker tjenestene, kan vi automatisk samle inn følgende opplysninger:

Enhetsinformasjon

  • Enhetsmodell
  • Informasjon om operativsystemet og dets versjon;
  • Unike enhetsidentifikatorer (f.eks. IDFA)
  • Aktiverte tilgjengelighetsfunksjoner for enheten (f.eks. skjermfunksjoner, hørselsfunksjoner, fysiske og motoriske funksjoner)
  • Informasjon om mobiloperatør og nettverk
  • Lagringsinformasjon om enheten
  • Versjon av enhetens system

Plasseringsinformasjon

  • IP-adresse
  • Tidssone
  • Informasjon om mobiltjenesteleverandøren din

Data om din bruk av tjenestene, inkludert blant annet:

  • Hyppighet av bruk
  • Områder og funksjoner i tjenestene som du får tilgang til, besøker eller bruker
  • Interaksjon med bestemte funksjoner

For å samle inn denne og annen informasjon kan vi bruke informasjonskapsler og andre sporingsteknologier. Les mer i våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Data fra eksterne kilder. Vi kan motta personopplysninger om deg fra tredjeparter. Vi kan for eksempel innhente informasjon fra tredjeparter for å forbedre eller supplere eksisterende brukerinformasjon, inkludert for å tilpasse og personalisere opplevelsen din og for statistiske formål og analyser, som beskrevet nedenfor.

Slik bruker vi dine personlige data

Vi samler ikke inn eller bruker personopplysningene dine uten å gi deg beskjed. Avhengig av hvilke funksjoner i tjenestene du bruker, vil vi behandle personopplysningene dine basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

  1. Ditt samtykke. For eksempel på registreringsskjermen når du gir oss tillatelse til å behandle personopplysningene dine.
  2. For å oppfylle våre kontraktsforpliktelser overfor deg for å kunne levere tjenestene til deg.
  3. Legitim interesse. Vi kan behandle personopplysningene dine på grunnlag av våre interesser i å levere tjenestene til deg, våre kommersielle interesser, inkludert vår interesse i å beskytte sikkerheten og integriteten til tjenestene, og bredere samfunnsmessige fordeler.
  4. Juridisk forpliktelse. Vi kan være forpliktet til å behandle noen av personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter.


Nedenfor beskriver vi formålene vi har for å behandle personopplysningene dine og det rettslige grunnlag for å gjøre det, inkludert noen eksempler:

Behandlingsgrunnlag

Tilpasning av produkt- og tjenestetilbud og anbefalinger til deg, inkludert tredjeparts produkter og tilbud (unntatt data fra Apple HealthKit og Google Fit).

Rettslig behandlingsgrunnlag

Samtykke

Eksempel

Vi kan gi deg et tilbud om Ekvi Plus. 

Behandlingsgrunnlag

Tilpasning av produkt- og tjenestetilbud og anbefalinger til deg, inkludert tredjeparts produkter og tilbud (unntatt data fra Apple HealthKit og Google Fit).

Rettslig behandlingsgrunnlag

Samtykke

Eksempel

Vi kan gi deg et tilbud om Ekvi Plus. 

Behandlingsgrunnlag

Å tilby og levere produktene og tjenestene du ber om, behandle transaksjoner og sende deg relatert informasjon, inkludert bekreftelser og påminnelser

Rettslig behandlingsgrunnlag

Samtykke

Eksempel

Ved å bruke enhetsdataene dine kan vi sende deg en påminnelse, f.eks. via push-varsler, om å logge mensen eller symptomer for å gjøre prediksjonene mer nøyaktige. Du kan når som helst deaktivere dette i enhetsinnstillingene eller i appen ved hjelp av samtykkeskjermene.

Behandlingsgrunnlag

For å svare på dine kommentarer, spørsmål og forespørsler og å hjelpe deg når du kontakter kundeservice.

Rettslig behandlingsgrunnlag

Legitim interesse

Eksempel

Vi kan behandle navnet ditt og e-postadressen din for å svare på forespørselen din eller for å kontakte deg om et spørsmål du har stilt.

Behandlingsgrunnlag

For å sende deg tekniske meldinger, oppdateringer, sikkerhetsvarsler og støtte- og administrative meldinger.

Rettslig behandlingsgrunnlag

Legitim interesse

Eksempel

Vi kan sende deg et e-postvarsel som inneholder en kundetilfredshetsundersøkelse. Du kan når som helst reservere deg mot å motta slike undersøkelser ved å ta kontakt med oss på hello@ekvi.io.

Behandlingsgrunnlag

Integrere data mellom nettsiden og appen i forbindelse med onboarding av brukere.

Rettslig behandlingsgrunnlag

Legitim interesse

Eksempel

Når du registrerer deg for tjenestene på nettsiden, bruker vi for eksempel en tredjepart, AppsFlyer, for å hjelpe oss med å identifisere deg som eksisterende bruker når du bruker appen.

Behandlingsgrunnlag

Overvåke og analysere trender, bruk og aktiviteter i appen.

Rettslig behandlingsgrunnlag

Samtykke

Eksempel

Vi kan analysere aktiviteten din i appen for å forstå hva du liker eller ikke liker, slik at vi kan forbedre opplevelsen din i fremtiden.

Behandlingsgrunnlag

Utelukkende med hensyn til informasjon som du samtykker i å dele, for salgsfremmende formål for Ekvi (unntatt data fra Apple HealthKit og Google Fit).

Rettslig behandlingsgrunnlag

Samtykke

Eksempel

Hvis du samtykker kan vi legge ut anmeldelsen eller kommentaren din på nettsiden vår.

Behandlingsgrunnlag

Verifisere identiteten din.

Rettslig behandlingsgrunnlag

Juridisk forpliktelse

Eksempel

Vi ber deg om å verifisere identiteten din med BankID når du tar i bruk tjenestene våre. 

Prinsipper for prosessering

Dataminimering og formålsbegrensning. Vi  behandler ikke personopplysninger på en måte som er uforenlig med formålene de er samlet inn for eller senere godkjent av deg. Vi samler heller ikke inn personopplysninger som ikke er nødvendige for de nevnte formålene. For ethvert nytt behandlingsformål vil vi be om samtykke fra deg.

Ingen salg av personopplysninger. Vi vil ikke selge eller dele personopplysningene dine. Vi utleverer ikke personopplysningene dine med mindre annet er beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi kan utelukkende dele personopplysningene dine med tjenesteleverandørene våre som beskrevet i denne personvernerklæringen. 

Dine rettigheter

Korrigering av dataene dine

Hvis du mener at personopplysningene dine er uriktige, har du rett til å kontakte oss og be oss om å korrigere dem.

Begrenset prosessering

Du har rett til å be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses under visse omstendigheter. Du har for eksempel rett til å be om begrenset prosessering hvis du bestrider nøyaktigheten av personopplysningene dine og vi trenger tid til å verifisere nøyaktigheten.

Tilgang til personopplysningene dine (inkludert i bærbar form)

Du har rett til å be om informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg, få tilgang til alle personopplysningene dine og motta en kopi av dem, inkludert i et strukturert og overførbart format (.json). For Ekvi Plus-brukere gir appen deg også mulighet til å laste ned en rapport som inneholder noen av personopplysningene dine fra appen.

Sletting av personopplysningene dine 

Du kan be oss om å slette personopplysningene dine hvis du trekker tilbake samtykket ditt til behandling, hvis du mener at slik behandling er ulovlig. Vær oppmerksom på at sletting av noen personopplysninger kan påvirke opplevelsen din ved bruk av visse funksjoner i tjenestene som er avhengige av historiske data.

Rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine

I noen tilfeller kan du protestere mot behandlingen av personopplysningene dine, for eksempel hvis vi behandler dem på grunnlag av legitim interesse, ved å kontakte oss på hello@ekvi.io.

Slik utøver du personvernrettighetene dine

Kontakt oss på hello@ekvi.io for å utøve personvernrettighetene dine.

Du får svar fra oss innen 30 dager etter at vi har mottatt henvendelsen din. I noen tilfeller kan det ta opptil 90 dager, for eksempel for fullstendig sletting av personopplysningene dine som er lagret i sikkerhetskopisystemene våre. Vi vil gi deg beskjed hvis vi trenger mer tid og forklare årsakene til forsinkelsen.

Tilleggsinformasjon

Vær oppmerksom på at det kan hende vi tar kontakt med deg for å forstå forespørselen bedre hvis vi mottar en uklar forespørsel. Vi kan også nekte å etterkomme en forespørsel som åpenbart er ubegrunnet, og overdrevne (gjentatte) forespørsler.

I noen tilfeller kan vi også be deg om å bekrefte identiteten din. Vanligvis sørger vi for å kontrollere at forespørselen kommer fra den samme e-postadressen som du oppga da du registrerte deg. Hvis du ikke har registrert kontoen din, kan vi be deg om å gjennomgå ytterligere verifiseringstiltak for å sikre at vi svarer på forespørsler på riktig måte.

I henhold til gjeldende lovgivning har du rett til å sende inn en klage til Datatilsynet om noen av våre aktiviteter (blant annet knyttet til personvernrettighetene dine) som du mener ikke er i samsvar med gjeldende lovgivning. Hvis du er bekymret for personvernpraksisen vår, kan du gi oss beskjed på hello@ekvi.io.

Tredjeparter

Vi deler kun personopplysningene dine med tredjeparter som beskrevet nedenfor.

Behandling for å finne nye Ekvi-brukere og holde kontakten med deg

Med ditt samtykke kan vi dele enkelte personopplysninger som ikke er helseopplysninger, med AppsFlyer for markedsførings- og salgsfremmende formål. AppsFlyer er en markedsføringsplattform som håndterer personopplysningene dine i samsvar med våre instruksjoner. Ved å bruke AppsFlyer og deres integrerte partnere til markedsførings- og salgsfremmende formål kan vi nå deg og folk som deg på ulike plattformer og spre informasjon om Ekvi.

Hvis vi trenger å dele personopplysningene dine med andre plattformer for dette formålet, bortsett fra som vi har forklart i denne personvernerklæringen, vil vi be om ditt samtykke.

Her er en trinnvis illustrasjon av hvordan vi jobber med AppsFlyer og dets integrerte partnere for markedsførings- og salgsfremmende formål:

1. Du blir en Ekvi-bruker og med ditt samtykke begynner vi å dele følgende personopplysninger med AppsFlyer og dets integrerte partnere for markedsførings- og salgsfremmende formål:

a) Tekniske identifikatorer: IP-adresse (som også kan gi generell stedsinformasjon), brukeragent, IDFA (identifikator for annonsører), Android-ID (på Android-enheter), Google Advertiser ID, bruker-ID utstedt av kunden og andre lignende unike tekniske identifikatorer.

b) Din aldersgruppe.

c) Din abonnementsstatus.

d) Tidspunktet for lansering av applikasjonen.

2. Ekvi sender personopplysningene dine til AppsFlyer, som analyserer dem og gir oss rapporter og innsikt i hvordan vi kan optimalisere kampanjene våre.

3. Samtidig sender AppsFlyer personopplysningene dine til noen av sine integrerte partnere (f.eks. Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, Facebooks markedsføringsnettverk og andre) for å finne deg, eller personer som ligner på deg, på forskjellige plattformer, inkludert nettsider på sosiale medier. Disse integrerte partnerne analyserer personopplysningene dine og viser relevant informasjon om Ekvi til personer som potensielt kan være interessert i appen, eller minner deg om å besøke appen på nytt hvis du sluttet å bruke den for en stund siden.

4. Vi tar kontakt med deg og nye brukere og gir deg mer informasjon om Ekvi, nøyaktige syklusprediksjoner, informasjon om betydningen av kroppens signaler og troverdig informasjon om helsen din.

Les mer om AppsFlyer her og deres integrerte partnere her.

5. Muligheter for å trekke tilbake samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt eller velge bort deling av personopplysningene dine med AppsFlyer for markedsførings- og salgsfremmende formål i samsvar med dette underavsnittet ved å justere enhetsinnstillingene i iOS eller Android.

Vær oppmerksom på at vi også bruker AppsFlyer til å integrere data mellom nettsiden og appen i forbindelse med onboarding av brukere. Du kan ikke velge bort AppsFlyers behandling av personopplysningene dine for disse formålene.

Behandling for å få appen til å fungere

I noen situasjoner engasjerer vi andre selskaper til å behandle personopplysningene dine på våre vegne. Vi omtaler disse selskapene som “databehandlere”.

Databehandlere er selskaper som hjelper oss med å drive tjenestene, støtte vår kommunikasjon med deg eller utføre andre apprelaterte aktiviteter. De kan behandle visse personopplysninger på våre vegne for å oppnå målene knyttet til appfunksjonene og tilknyttede aktiviteter. Vi er ansvarlige for eventuelle handlinger eller avvik fra våre databehandlere og forplikter oss til å inngå formelle databehandleravtaler med dem i den grad gjeldende lovgivning krever det.

Her er listen over de viktigste databehandlere vi bruker:

Type

Infrastruktur og sikkerhet

Behandler

AWS (Amazon Web Services, Inc.) 

Behandlers personværnerklæring

Innsamlet data

All personlig data

Hensikt

Lagring av all personlig data når du bruker Ekvi-appen.

Type

Infrastruktur og sikkerhet

Behandler

Auth0 (Auth0, Inc.)

Behandlers personværnerklæring

Innsamlet data

– E-postadresse

– IP-adresse

– Navn

Hensikt

Autetisering og autorisasjonstjenester.

Type

Analyseverktøy

Behandler

Amplitude (Amplitude, Inc.)

Behandlers personværnerklæring

Innsamlet data

– App bruksdata

Hensikt

Å forstå hvordan du bruker tjenestene våre, engasjerer deg i bestemte funksjoner og hva du liker eller misliker mest for å lage et bedre produkt. 

Type

Infrastruktur og sikkerhet

Behandler

Signicat (Signicat AS)

Behandlers personværnerklæring

Innsamlet data

– E-postadresse

– IP-adresse

– Navn

Hensikt

Autetisering og autorisasjonstjenester.

Type

Kundeservice

Behandler

Intercom (Intercom, Inc.)

Behandlers personværnerklæring

Innsamlet data

– E-postadresse

– Innholdet i henvendelsen du sender til oss

Hensikt

For å svare på alle henvendelser fra deg.

Type

E-postkommunikasjon

Behandler

HubSpot (HubSpot, Inc)

Behandlers personværnerklæring

Innsamlet data

– E-postadresse

Hensikt

For å nå deg med våre nyhetsbrev, e-poster og varsler.

Type

Kundeundersøkelser

Behandler

Typeform (Typeform, S.L.)

Behandlers personværnerklæring

Innsamlet data

– E-postadresse

– Navn

– Resultatene fra undersøkelsen

Hensikt

For å levere ulike tjenesterelaterte undersøkelser og få tilbakemeldinger fra deg.

Type

Betalinger

Behandler

Apple (Apple, Inc.)

Behandlers personværnerklæring

Innsamlet data

– Betalings- og bankopplysninger

– Personlige identifikatorer

Hensikt

For å samle inn og behandle betalinger for abonnement i Ekvi-appen.

Type

Betalinger

Behandler

Google (Google LLC, USA)

Behandlers personværnerklæring

Innsamlet data

– Betalings- og bankopplysninger

– Personlige identifikatorer

Hensikt

For å samle inn og behandle betalinger for abonnement i Ekvi-appen.

Type

Betalinger

Behandler

Stripe (Stripe, Inc., USA)

Behandlers personværnerklæring

Innsamlet data

– Betalings- og bankopplysninger

– Personlige identifikatorer

Hensikt

For å samle inn og behandle betalinger for abonnement i Ekvi-appen.

Tredjeparter

Vi kan samle, anonymisere eller avidentifisere personopplysningene dine slik at de med rimelighet ikke kan brukes til å identifisere deg. Slike opplysninger er ikke lenger personopplysninger.

Vi kan dele slike opplysninger med våre partnere eller forskningsinstitusjoner eller bruke dem til statistiske formål. Vi kan for eksempel dele eller bruke generell alder, demografisk informasjon og aggregert statistikk om visse aktiviteter eller symptomer fra innsamlede data for å identifisere mønstre på tvers av brukere i artikler, blogginnlegg og vitenskapelige publikasjoner.

Deling av disse dataene bidrar til å fremme vitenskapelig forskning om kvinnehelse. Vårt rettslige grunnlag for å behandle opplysningene dine for dette formålet er berettiget interesse.

Informasjon du publiserer

Appen har et fellesskapsområde, Fellesskapet, hvor brukere med sammenfallende interesser kan dele informasjon og støtte hverandre.

All informasjon (inkludert personopplysninger) du deler i et fellesskapsområde eller en nettbasert diskusjon, er i utgangspunktet åpen for Ekvi-fellesskapet. Du bør tenke deg nøye om før du legger ut personopplysninger i et offentlig forum. Det du legger ut, kan bli sett, utlevert til eller samlet inn av tredjeparter og kan bli brukt av andre på måter vi ikke kan kontrollere eller forutsi, inkludert for å kontakte deg for uautoriserte formål. Dessuten kan det å legge ut personopplysningene dine i Fellesskapet være i strid med reglene for forumet.

Hvis du ved en feiltakelse legger ut personopplysninger i fellesområdene våre og ønsker at de skal fjernes, kan du sende oss en e-post til hello@ekvi.io.

Spesielle omstendigheter

Vi kan også dele noen av personopplysningene dine under følgende spesielle omstendigheter:

  • som svar på stevninger, rettskjennelser eller rettslige prosesser, i den utstrekning det er tillatt og begrenset ved lov (inkludert for å oppfylle nasjonale sikkerhets- eller rettshåndhevelseskrav);
  • når utlevering er nødvendig for å opprettholde sikkerheten og integriteten til tjenestene, eller for å beskytte en brukers sikkerhet eller andre personers sikkerhet, i samsvar med gjeldende lovgivning. I slike tilfeller kan vi også slette noen av personopplysningene dine (f.eks. ved å tilbakestille passordet ditt for å unngå uautorisert tilgang);
  • når utlevering er pålagt eller godkjent av brukeren som har lagt inn personopplysningene;
  • i tilfelle vi gjennomgår en omstilling av virksomheten, for eksempel en fusjon, avhendelse, oppkjøp, avvikling eller salg av alle eller deler av eiendelene, vil opplysningene dine i de fleste tilfeller være en del av de overførte eiendelene.

Avhengig av omstendighetene kan vi påberope oss berettiget interesse eller rettslig forpliktelse som rettslig grunnlag for de ovennevnte behandlingsaktivitetene.

Oppbevaring av personopplysningene dine

Med unntak av det som er angitt nedenfor, vil vi oppbevare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene til deg eller på annen måte oppfylle formålene de ble samlet inn for.

Påvirkningen av deaktivering av konto/forespørsler om sletting av personopplysninger: Du kan når som helst deaktivere kontoen din og slette personopplysningene dine ved å sende en e-post til hello@ekvi.io. Hvis du velger å deaktivere kontoen din, vil Ekvi vanligvis slette alle personopplysningene dine, og dataene kan ikke gjenopprettes hvis du oppretter en ny konto senere.

Påvirkning av sletting av appen eller inaktivitet: Hvis du velger å slette appen fra enheten din eller kontoen din blir inaktiv, beholder vi personopplysningene dine i en periode på 3 år i tilfelle du bestemmer deg for å aktivere tjenestene på nytt eller installere appen på nytt. Appen dekker ulike perioder av brukernes livssyklus; derfor er oppbevaring av dataene dine nødvendig i noen tilfeller for å sikre at du får en god opplevelse med andre appfunksjoner (f.eks. bytte til en ny modus i appen).

Begrensninger: Du bør være klar over at selv om vi anonymiserer eller på annen måte avidentifiserer opplysningene dine der det er mulig, kan vi beholde visse personopplysninger og annen informasjon etter at kontoen din er avsluttet eller slettet, dersom det er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve avtalene våre.

Sikkerheten rundt personopplysningene dine

Generelle sikkerhetstiltak

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, tyveri, misbruk og uautorisert tilgang, utlevering, endring og ødeleggelse, med hensyn til personopplysningenes art og risikoer knyttet til spesielle kategorier av personopplysninger vi samler inn (opplysninger om helse). Disse tiltakene omfatter pseudonymisering og tokenisering av visse kategorier av personopplysningene dine.

Kryptering av personopplysningene dine under overføring og lagring.

Systematisk sårbarhetsskanning og penetrasjonstesting.

Beskyttelse av dataintegritet.

Organisatoriske og juridiske tiltak. For eksempel har våre ansatte ulike nivåer av tilgang til personopplysningene dine, og bare de som er ansvarlige for datahåndtering, får tilgang til personopplysningene dine og bare for begrensede formål som kreves for driften av tjenestene. Ansatte i Ekvi har et betydelig ansvar for eventuelle brudd, uautorisert tilgang, endringer, ødeleggelser og misbruk av personopplysningene dine.

Vi gjennomfører regelmessige konsekvensvurderinger av personvern for å sikre at tjenestene fullt ut overholder prinsippene om “innebygd personvern” og “personvern som standardinnstilling”. Vi forplikter oss også til å gjennomføre en personvernrevisjon i tilfelle sammenslåing eller overtakelse av Ekvi.

Vær oppmerksom på at du kan bidra til å beskytte opplysningene dine ved å velge og beskytte passordet ditt på riktig måte, ikke dele passordet ditt og hindre andre i å bruke mobilenheten din. Ingen sikkerhetssystemer er perfekte, og vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet for tjenestene, eller at opplysningene dine ikke vil bli fanget opp mens de overføres til oss.

Sikkerhetsbrudd

Hvis vi får kjennskap til et brudd på sikkerhetssystemene, kan vi enten legge ut et varsel eller forsøke å varsle deg via e-post, og vi vil iverksette rimelige tiltak for å rette opp bruddet i henhold til gjeldende lovgivning og denne personvernerklæringen. Hvis vi får kjennskap til et potensielt brudd på personopplysningssikkerheten, vil vi, i tillegg til andre tiltak som er nevnt i personvernerklæringen (som å varsle deg i visse tilfeller), også iverksette bestemte tiltak for å utbedre bruddet etter omstendighetene, noe som kan omfatte å logge deg ut fra alle enhetene, tilbakestille passordet (sende deg et midlertidig passord som du kan bruke) og utføre andre aktiviteter og tiltak som med rimelighet er nødvendige.

Hvis du vil rapportere en sikkerhetshendelse knyttet til tjenestene, kan du kontakte oss på hello@ekvi.io.

Kommunikasjon med deg

Vi kan kontakte deg fra tid til annen via e-post eller på andre måter (som popup-vinduer eller push-varsler) for å kommunisere med deg om produkter, tjenester, tilbud, kampanjer, belønninger og arrangementer som tilbys av oss og andre, og gi deg nyheter og informasjon som vi tror vil være av interesse for deg.

Alternativer for avmelding. Du kan alltid velge å ikke motta e-poster ved å melde deg av via lenken “Avslutt abonnement” i e-posten. Hvis du velger bort disse e-postene eller varslene, vil det ikke stoppe overføringen av viktige tjenesterelaterte e-poster som er nødvendige for din bruk av tjenestene. Du kan også velge å ikke motta popup-vinduer eller push-varsler ved å justere innstillingene i appen. Hvis gjeldende lover foreskriver det, kan vi be noen brukere om å gi ytterligere samtykke til slik kommunikasjon.

Vær oppmerksom på at vi kan kontakte deg med informasjon om produkter, tjenester, tilbud, kampanjer, belønninger og arrangementer som tilbys av oss og andre via tredjepartsplattformer (som sosiale medier). For mer informasjon, inkludert instruksjoner om hvordan du kan reservere deg, se avsnittet ovenfor med tittelen “Behandling for å finne nye Ekvi-brukere og holde kontakten med deg”.

Personvernombud

Hvis du vil snakke med vårt personvernombud kan du sende en e-post til cathrine@ekvi.io eller bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer rundt personvernet ditt, kan du kontakte oss på:

Ekvi AS, c/o Cathrine Delp, Motzfeldts gate 29 A, 0561 Oslo.

E-post: hello@ekvi.io eller cathrine@ekvi.io

Du kan også kontakte Datatilsynet

Skip to content